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POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS DE CARÁTER PESSOAL

Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais?

Identificação: Wservir, Marketing e Serviços de Web, Lda (“Wservir”)
Sede: Rua dos Arcos, nº16, 3150-220 Condeixa-a-Velha, Portugal
N.I.F nº: PT507121546
E-mail: wservir@gmail.com

Com que finalidade processamos os seus dados pessoais?

Tratamos a informação que nos é facilitada pelo utilizador, com a finalidade de gerir as solicitações de informação realizadas através da Página Web / App Plazeo, enviar-lhe comunicações sobre novidades ou promoções comerciais da Wservir (também por via eletrónica, SMS, telefone e ou Correio) e terceiros patrocinadores com os quais a Wservir assinou um contrato de patrocínio nos setores que aparecem neste link (1), conforme o caso, a compra online de produtos que constam na nossa Página Web / App Plazeo.

Durante quanto tempo conservarmos os seus dados?

Os dados pessoais facultados serão conservados até que seja solicitada a sua supressão pelo utilizador. No entanto, os dados pessoais dos utilizadores que adquiram produtos através da Página Web / App Plazeo serão conservados durante o prazo mínimo de seis anos, em conformidade com a regulamentos atuais.

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento de dados é o consentimento do utilizador, cedido mediante a aceitação da cláusula de tratamento de dados e, no caso de contratação de produtos, também com base na execução do contrato. Nos formulários da Página Web / App Plazeo, será necessário que o utilizador preencha os campos marcados como "obrigatórios". A não facilitação de todos os dados de caráter pessoal requeridos pela Wservir poderia implicar uma incompleta atenção à petição requerida e impossibilidade de receber comunicações comerciais ou, conforme o caso, da compra realizada. O utilizador deverá comunicar à Wservir os seus dados pessoais atuais, para que a informação contida nos seus ficheiros esteja atualizada e sem erros. O utilizador tem direito a revocar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete de forma retroativa o tratamento de dados pessoais realizado até esse momento.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Podemos partilhar os seus dados com os patrocinadores referidos anteriormente, para lhe enviar comunicações comerciais eletrônicas, SMS, telefone e ou Correio que possam ser do seu interesse. Em virtude da compra de qualquer produto através da Página Web / App Plazeo, os dados do utilizador poderão ser cedidos a transportadoras e empresas de logística como ASM, DHL EXPRESS, PAACK ou GLS, para poder levar a cabo a entrega e/ou devolução dos produtos e empresas ou plataformas de pagamento, tais como PAGA MAS TARDE ou PAYPAL. Do mesmo modo, em caso de devolução de produtos comprados através da Página Web / App Plazeo, a Wservir poderá comunicar os dados dos usuários às entidades ADYEN MULTIBANCO, BANCO SABADELL ATLANTICO, BANCO SANTANDER, BPI, para que possam realizar o reembolso do pedido. Para as comunicações comerciais, a Wservir tem serviço contratado com MAILCHIMP, ao abrigo do acordo EU-US Privacy Shield, disponível em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active e SALESFORCE, ao abrigo do acordo EU-US Privacy Shield, disponível em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active.

Quais são os seus direitos, ao facilitar-nos os seus dados pessoais?

Qualquer utilizador tem direito a obter confirmação sobre se, na Wservir, tratamos de dados pessoais que lhes concernem ou não. O utilizador pode exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados inexatos ou, conforme o caso, solicitar a sua supressão, quando estes já não sejam necessários para os fins para os quais foram obtidos. O utilizador também poderá solicitar a limitação, portabilidade e oposição do tratamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular. O utilizador poderá exercitar os direitos referidos anteriormente, nos termos e condições previstos na legislação vigente, na sede social da Wservir ou solicitá-lo mediante correio eletrónico a wservir@gmail.com. No caso de não obter uma resposta satisfatória e desejar formular uma reclamação, ou obter mais informação a respeito de qualquer de estes direitos, poderá recorrer à Agência Portuguesa de Proteção de Dados.

(1) Empresas de serviços governamentais, serviços de saúde, telecomunicações e comunicação tais como Criteo, Google, Facebook ou Instagram, serviços bancários, legais e jurídicos, hotelaria, turismo e comércio, segurança e transporte, financeiros, sanitários, alimentação, bebidas, educação, químico, mecânico, têxtil Automóveis, banda larga, Call Centre, Caridade, locais de competição, débito, educação, entretenimento jogos Lazer, Moda, Finanças, FMCG, Sites Freebie, Jogos de Azar , Jardinagem, Governo, Saúde, Casa & Estilo de vida, mobilidade, Bricolage, Household, IT / Técnico, Seguros (vida, Casa, Automóveis, general, Private Medical, viagem), Serviços Jurídicos, lotaria, mail Order, Pesquisa de Mercado , Música, Pension, Farmacêutica, PPI, premium Rate, Publicação / Media, Comércio, Desporto, Telecomunicações, Artigos de higiene pessoal / Cosméticos, viagem, Utilidades.



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